Rückgabe & Umtausch
Bei Dreame möchten wir, dass Sie mit Ihren Produkten rundum zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Online-Portal oder per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Produkt verpacken
Legen Sie das Produkt zusammen mit dem Originalzubehör in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendelabel am Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing